隐私政策

更新日期：2026年3月10日  |  生效日期：2026年3月10日

引言

成都乐笔智能科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性，将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。在你使用「一小步」平台（以下简称"本平台"）时，我们可能会收集和使用你的相关信息。本隐私政策旨在向你说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的信息，以及你如何管理你的信息。

请你在使用本平台前仔细阅读并充分理解本政策。一旦你开始使用本平台，即表示你已阅读并同意本政策的内容。

一、我们如何收集和使用个人信息

1.1 账号注册与登录

当你注册本平台账号时，我们会收集以下信息：

• 必要信息：电子邮箱地址、密码（加密存储）；
• 可选信息：姓名。

这些信息用于创建你的账号、验证身份以及保障账号安全。

1.2 科研服务

当你使用本平台的 AI 科研服务时，我们会收集以下信息：

• 对话内容：你输入的文字消息和研究指令；
• 上传文件：你上传的数据文件、文档等研究材料；
• 生成文件：AI 为你生成的分析结果、论文草稿、图表等；
• 会话记录：你与 AI Agent 的交互历史。

特别提示：请勿在对话中输入包含个人敏感信息（如身份证号、银行账号、详细住址等）的内容。如你上传的数据文件中包含个人信息，你应确保已获得数据主体的合法授权。

1.3 付费与交易

当你购买积分或订阅服务时，我们会收集：

• 交易记录（订单号、金额、时间）；
• 支付状态信息。

具体的支付信息（如银行卡号等）由第三方支付服务商直接处理，我们不直接收集或存储你的支付账号信息。

1.4 服务优化

为改进服务质量，我们可能收集：

• 设备信息（设备类型、操作系统版本、浏览器类型）；
• 日志信息（访问时间、页面浏览记录、错误日志）；
• IP 地址；
• 服务使用数据（功能使用频率、模型调用记录、Token 消耗量）。

1.5 模型训练

为持续改进 AI 模型的服务质量，在经过安全加密处理和严格去标识化的前提下，我们可能将你的使用数据用于模型训练。你可以随时在账号设置中关闭此授权，关闭后我们将不再将你的新数据用于模型训练。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie 和类似技术（如 localStorage）来：

• 维持你的登录状态；
• 记住你的偏好设置（如语言选择）；
• 保障服务的安全运行；
• 分析服务的使用情况以改进体验。

你可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。禁用 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让和公开个人信息

3.1 共享

我们不会向第三方出售你的个人信息。我们仅在以下情况下共享你的信息：

• 服务提供商：为提供服务所必需，我们可能与以下类型的服务提供商共享必要信息：
  • AI 模型服务商（用于生成内容，共享去标识化的输入数据）；
  • 支付服务商（用于处理支付交易）；
  • 云服务商（用于数据存储和计算）。
• 法律要求：根据法律法规、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求；
• 你的同意：在获得你明确同意的情况下。

3.2 分享功能

当你主动使用会话分享功能时，被分享的会话内容（包括对话记录和生成的文件）将通过分享链接对他人可见。你可以随时关闭分享。

3.3 转让

如我们发生合并、收购或资产转让，你的个人信息可能作为交易的一部分被转让。我们将在转让前通知你，并确保信息接收方继续受本政策的约束。

四、我们如何存储和保护个人信息

4.1 存储

• 存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规的规定。
• 存储期限：我们仅在实现服务目的所必要的最短期限内保留你的个人信息，法律法规另有规定的除外。账号注销后，我们将在合理期限内删除你的个人信息。

4.2 安全措施

我们采取以下措施保护你的信息安全：

• 传输加密（HTTPS/TLS）；
• 密码加密存储（BCrypt）；
• 代码执行环境隔离（Docker 沙盒）；
• 严格的数据访问权限控制；
• 定期数据备份；
• 安全事件应急响应机制。

尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网环境无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向你告知。

五、你的权利

你对你的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：你可以在账号设置中查看你的个人信息，在会话历史中查看和下载你的研究数据；
• 更正与补充：你可以在账号设置中修改你的个人信息；
• 删除：你可以删除会话记录和上传的文件；在特定情形下，你可以要求我们删除你的个人信息；
• 撤回同意：你可以在设置中关闭数据用于模型训练的授权；
• 账号注销：你可以申请注销账号，我们将在验证身份后处理你的注销请求；
• 导出：你可以下载你在本平台上的研究文件和数据。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年科研工作者。若你为未满18周岁的未成年人，应在父母或监护人的陪同和同意下使用本平台。不满14周岁的儿童需在监护人明确同意后方可使用。如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关信息。

七、隐私政策的修订

我们可能会不时修订本隐私政策。政策修订后，我们将通过平台公告、弹窗提示或邮件等方式通知你。如修订后的政策涉及对你权利的实质性减损，我们将在修订生效前再次征求你的同意。

八、联系我们

如你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使你的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@onesmallstep.cn

我们将在收到你的请求后15个工作日内予以回复。

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